06 — Support & Growth
Техническое сопровождение и развитие сайтов после запуска
Запуск — это начало работы продукта. Слежу за стабильностью, безопасностью и скоростью сайта и развиваю его по понятному плану.
- Техподдержка
- Доработки
- Приёмка чужого проекта
- Развитие продукта
Об услуге
Об услуге «Техническое сопровождение»
Сайт, который не обновляется, постепенно устаревает: уязвимости в зависимостях, падение скорости, мелкие ошибки и обходные пути для новых задач.
Сопровождение берёт на себя техническое состояние продукта: доработки по плану, метрики и быстрая реакция на сбои. Принять на поддержку можно и проект другой команды — после аудита.
Задачи
Какие задачи решаем
- 01
Подрядчик пропал
Аудит, восстановление доступов и документации, приёмка проекта.
- 02
Сайт работает нестабильно
Мониторинг и устранение причин сбоев, а не симптомов.
- 03
Накопились доработки
Приоритизация и выполнение по плану с понятными сроками.
- 04
Нужно развитие
Улучшения на основе поведения пользователей.
Состав работ
Что входит в работу
Состав определяется задачей: можно заказать весь цикл или отдельные этапы.
Мониторинг
Доступность, ошибки, скорость, уведомления о проблемах.
Обновления
Зависимости, уязвимости, резервное копирование.
Доработки
Новые страницы, функции и интеграции по плану.
Производительность
Регулярная проверка Core Web Vitals и оптимизация.
Контент
Помощь с публикацией материалов.
Отчётность
Понятные отчёты о работах и состоянии проекта.
Этапы
Как проходит работа
- 1
Аудит
Код, инфраструктура, доступы и текущие проблемы.
- 2
Стабилизация
Критичные ошибки, бэкапы и мониторинг.
- 3
Регламент
Каналы связи, время реакции, порядок постановки задач.
- 4
Регулярная работа
Обновления и доработки по плану.
- 5
Развитие
Следующие шаги для продукта по результатам.
Итоговая стоимость определяется после анализа задачи. Как формируется смета
FAQ
Частые вопросы
Берёте сайты других разработчиков?
Да, после технического аудита — он показывает состояние проекта и объём работ.
Как оплачивается поддержка?
Фиксированный объём часов в месяц или оплата по задачам — формат определяется после обсуждения.
Заявка
Обсудим вашу задачу
Опишите, что нужно сделать, — отвечу с уточняющими вопросами и предложу формат работы и следующий шаг.
Нужен подробный разбор? Заполните бриф
Смежные направления